Sept grands axes de travail :
• faire de la confiance la pierre angulaire de la relation entre l’administration et les personnes en situation de handicap ;
• délivrer une information fiable et accessible, et insuffler une culture de la transparence ;
• instaurer un système de prestations lisible ;
• assurer un meilleur accompagnement des personnes ;
• renforcer le lien social ;
• éviter les ruptures de droits pour fluidifier les parcours ;
• renforcer la gouvernance pour une meilleure égalité de traitement.
